Du community management “patient” à la gestion de projets éditoriaux pour les professionnels de santé.
Nous collaborons avec Roche France depuis 2017. Nous avons commencé par la gestion et la création de contenus (partage d’articles, création de visuels) des réseaux sociaux “patients”. Puis notre mission a évolué vers le conseil et l’accompagnement des équipes pour devenir de la gestion de projet éditorial. Nous gérons en coordination avec le Responsable Éditorial Roche l’équipe de la Content Factory où les projets sont désormais plus orientés vers les professionnels de santé. L’objectif est double : continuer l’expérience de soin des patients sur les réseaux sociaux et convertir au numérique et aux services additionnels de Roche France médecins et autres professionnels de santé.
          Pour la transparence de l’assurance.
Lyanne est le nouveau Robin des Bois de l’assurance et toute la France doit le savoir ! C’est l’objectif de notre travail avec les co-fondatrices de la marque. En passant par la création de communautés soudées sur Facebook et Instagram, l’entreprise souhaite être un contre-pouvoir vis-à-vis des assureurs pour réconcilier les français avec cette branche; souvent connue pour oublier ses adhérents. Nous les accompagnons sur leur stratégie digitale, assurons leur social media management et leur création de contenus.
Sensibiliser et éduquer autour du recyclage.
Nous avons collaboré avec les équipes de Citeo pendant 2 ans, au commencement de la crise de la covid-19. Plusieurs situations de crise se dessinent : comment faire poursuivre aux français leurs gestes de tri alors qu’ils ont le sentiment que le monde entier est un virus ? Et comment s’assurer que les collectes continuent malgré les annonces gouvernementales ? Notre mission : assurer une continuité des messages via les réseaux sociaux, notamment sur Facebook (100K abonnés) et Instagram (10K abonnés). Une fois cette crise passée, nous avons eu à coeur de faire comprendre jour après jour, post après post, que la solution à la pollution est l’affaire de tous avec l’aide de Citeo acteur majeur du recyclage en France. Nous les avons accompagnés sur du conseil, de la gestion de crise et du community management.
          Se différencier dans un monde du vin très codifié.
HELL accompagne l’AOC des Vins de Chinon depuis 2017. Nous avons créé et animé leurs réseaux sociaux depuis lors. Nous avons réalisé plusieurs typologies de contenus : illustrations, animations (gif), interviews, création photo… Nous avons de grandes ambitions : convertir aux vins de Chinon, convaincre de leurs qualités et engager les vignerons dans une modernisation de leur appellation.
          (illiko, Loto, EuroMillions)
Promouvoir et écouter.
Nous avons accompagné le lancement de la social room de la marque Française des Jeux en 2018, en collaboration avec l’agence Sensio Grey. Nous nous occupions des marques : illiko (358K abonnés sur Facebook), Loto (213K abonnés), EuroMillions (194K abonnés). Notre mission a été de structurer le social média pour assurer une continuité dans le community management : prise de brief auprès des équipes produit de la marque, création et gestion des calendriers éditoriaux, community management, modération et stratégie. Notre objectif : promouvoir les nouveaux jeux, les événements de marque tout en étant une oreille attentive aux clients/joueurs (prévention de l’addiction aux jeux, suivi de relation avec joueurs compulsifs).
          Faire du bien et le faire savoir.
HELL a accompagné l’agence Ici Barbès dans la gestion du community management des pages “Mal de Dos #LeBonMouvement (37K abonnés) et Tabac Info Service (150K abonnés). Deux communautés très différentes et engagées mais aux lignes éditoriales un peu moroses car très institutionnalisées et normées. Notre mission : relancer et insuffler une nouvelle énergie pour inciter les gens à prendre soin d’eux et de leur santé. Un challenge très instructif où la créativité était de mise pour rendre attractive l’administration qui n’a pas toujours bonne presse.
          Du sun et fun !
HELL a le plaisir d’accompagner SojaSun dans le renouvellement de sa communication depuis début 2022 sur la partie digitale. Nous prêtons main forte à l’équipe communication pour toute la stratégie réseaux sociaux : accompagnement, conseil, comité éditorial, rédactionnel, production de contenus (animés, fixes…), curation, veille et toutes les missions relatives au social media management. Nous avons à cœur de pouvoir transmettre les valeurs éco-responsables, les engagements et le désir de transparence de la marque via des contenus “snackable” et percutants.
          En quête du bien manger
Nous accompagnons les fondatrices de Watson depuis 2021 sur le lancement de leurs réseaux sociaux. Entre bons mots et bons petits plats, nous animons avec joie et légèreté leur compte Instagram. Leur concept de recettes en live (et disponibles également en replay) résolument dans l’air du temps, elles cherchent à vous faire retrouver un peu de bon sens et d’assurance en cuisine pour donner du « peps » au quotidien. Nous les accompagnons sur leur stratégie digitale, assurons leur social media management et la création de contenus.
          “Great hair doesn’t happen by chance, but with an appointment.”
Compte résolument lifestyle, nous avons le plaisir d’accompagner le fondateur de la Maison F sur l’animation de son compte Instagram. Entre coupes pour faire naître le désir des clients et des clientes, création de contenus et conseils personnalisés, notre objectif est de faire grandir la communauté autour de ce coiffeur de génie. Dans un milieu très concurrentiel (coiffure à Paris), nous avons à cœur que la Maison F se démarque. Un très joli projet “reportage” est d’ailleurs à l’étude dans les bureaux de HELL. Stay tuned!
          La beauté passe aussi par la peau
HELL a accompagné l’agence Razorfish Paris dans ses premiers pas avec Beiersdorf (comptes Nivea France et Nivea Men France) sur la gestion de leurs réseaux sociaux (Facebook, Instagram). Nos missions : conseil et organisation, traduction des assets en anglais vers le français (wording, assets vidéos, audio…), briefing des équipes créa, gestion de projet, community management et reporting.
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